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Art. 1 : Généralités
Toutes les livraisons sont effectuées dûment tel que spécifié par vins-fins.be.
Tous les frais de livraison sont à la charge du consommateur sauf si spécifié autrement. Les frais de livraison sont au préalable communiqués au consommateur et mentionnés individuellement et clairement.
Si le consommateur refuse les biens au moment de la livraison ou qu'il souhaite encore annuler la commande après que l'envoi est déjà parti, les frais de livraison et frais apparentés sont à la charge du consommateur.
Art. 2 : Livraison de votre produit
Le lieu de livraison de votre produit est celui que vous avez fourni lors de votre commande. Le délai de livraison escompté est de (x) jours ouvrables. vins-fins.be met tout en oeuvre pour faire en sorte que vous receviez votre produit avant ce délai.
Si un délai de livraison est fourni, celui-ci est purement indicatif. Le non-respect du délai de livraison ne peut donner lieu à une quelconque indemnisation de notre part, attendu que les délais de livraison sont donnés à titre d'information, et ce sans aucun engagement de notre part.
Pour les commandes passées un jour férié ou le jour précédant un jour férié après 8h du matin, le délai prévu est allongé d'un jour.
Art. 3 : Votre droit à renvoyer la commande dans les 14 jours après réception
La loi belge du 14 juillet 1991 sur les pratiques du commerce et sur l'information et la protection du consommateur autorise l'acheteur à informer le vendeur dans les 14 jours après réception du produit qu'il/elle renonce à l'achat info@vins-fins.be les biens doivent être renvoyés fermés, intacts et dans l'emballage d'origine dans le délai susmentionné.
Si vous souhaitez nous renvoyer un produit parce que vous avez changé d'avis, vous pouvez le faire dans les 14 jours suivant la réception. Envoyez la facture en même temps que votre commande et indiquez au verso les raisons pour lesquelles vous le renvoyez.
Si le produit que vous recevez n'est pas celui que vous avez commandé, ou s'il arrivé endommagé, renvoyez-le dans les 14 jours suivant sa réception.
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